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Igma
Venture Studio de Tecnologia

Tecnicamente
memorável.

Desenvolvemos aplicativos, sites e plataformas digitais.
Co-fundamos ventures com quem domina o setor. "1 em cada 10 brasileiros usa um produto que ajudamos a desenvolver."
Clientes memoráveis
Real Estate & Construção
MRV Engenharia

Plataforma que integra vendas, acompanhamento do imóvel e relacionamento em tempo real. 97% dos contratos digitais nos primeiros três meses.

Ver case →
Finanças & Previdência
Brasilprev

Plataforma que transformou a previdência em experiência de vida. 65k novos clientes no primeiro semestre, contratação em 5 minutos.

Ver case →
Real Estate & Construção
Tenda Construtora

IA que transforma ansiedade em confiança. MVP em 8 semanas. Transparência total na evolução da obra.

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Saúde
Hospital Sírio-Libanês

App do paciente integrado ao Tasy. 1,5 milhão de exames acessíveis, 99,8% de uptime, ciclo de entrega de 12 para 4 semanas.

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Indústria & Manufacturing
Harus Indústria

Tecnologia que deu vida a uma startup de monitoramento em tempo real de cosméticos em milhares de hotéis na América Latina.

Educação & Impacto Social
Fundação Itaú

Produto digital para gestão e participação em editais culturais da fundação do maior banco da América Latina.

Energia & Utilities
Comgás

Jornada 100% digital de contratação de energia. De 15 pontos de contato e 90 dias de espera para uma experiência fluida e autônoma.

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Escala
1/10
Brasileiros alcançados

1 em cada 10 brasileiros usa um produto que ajudamos a desenvolver. De plataformas corporativas a apps usados por milhões.

7+
Setores transformados

Energia, saúde, finanças, educação, real estate, indústria e impacto social. Contexto de domínio acumulado em anos de operação.

30d
MVP no ar

Do zero ao produto em produção. Com validação técnica e de negócio desde o primeiro sprint. Releases quinzenais, resposta em 24h.

Três formas de trabalhar
Studio —

Studio

Projeto em mãos. Entrega de alto padrão.

Sites, apps, plataformas, MVPs e squads dedicados. Código que funciona hoje e escala depois.

Para quem

Diretores de tecnologia e inovação que precisam de um parceiro técnico de alto nível — sem a burocracia de uma grande consultoria.

Ventures —

Ventures

Domínio de mercado. Stack completa. Equity.

Buscamos parceiros com profundidade de setor para co-fundar negócios digitais. Entramos com a tecnologia. Ficamos com equity.

Para quem

CEOs, investidores e especialistas de setor que sabem o que falta no seu mercado — e precisam de um sócio técnico para construir.

Produtos —

Produtos
Plug & Play

Plataformas prontas. Implementação em até 2 semanas.

Soluções verticais prontas para operar. Sem projeto customizado. Sem longa implantação. Evolução da Obra para construtoras e Zag para gestão de reembolsos corporativos.

Para quem

Empresas que precisam de tecnologia de ponta sem o tempo e custo de um desenvolvimento sob medida.

Manifesto

O mercado de tecnologia está em bifurcação. Inteligência artificial comprime o custo de escrever código. O que antes diferenciava uma boa empresa de tecnologia está virando commodity.

O que não se copia é contexto de domínio. As empresas que vão vencer combinam tecnologia AI-native com profundidade de setor. Código se aprende. Conhecimento real de um negócio leva anos para acumular.

"Código se copia.
Domínio se acumula."
Ler o manifesto completo →
Índice

Fique por dentro. Novidades sobre produtos digitais, ventures e tecnologia.

Se você chegou até aqui, provavelmente está no lugar certo.

Studio

Tem um projeto

Para quem quer contratar a Igma para construir um site, app, plataforma ou MVP.

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Ventures

Quer co-fundar

Para quem tem domínio de setor e quer construir um produto digital com a Igma como sócia técnica.

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Produto

Quer implementar já

Evolução da Obra para construtoras e Zag para reembolsos corporativos. Plug-and-play, implementação em até 2 semanas.

Ver o produto →

Ou escreva direto: hi@igma.do

Trabalhos

O que já construímos

De plataformas para grandes corporações a produtos usados por milhões de brasileiros.

Clientes memoráveis
Real Estate & Construção
MRV Engenharia

Plataforma que integra vendas, acompanhamento da compra do imóvel e relacionamento com o cliente em tempo real. Integração com SAP, Salesforce e Oracle em produção. 97% de contratos digitais nos primeiros três meses.

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Finanças & Previdência
Brasilprev

Plataforma que transformou a previdência privada em experiência de vida. 65k novos clientes no primeiro semestre. Contratação em 5 minutos. -30% nas ligações ao call center.

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Real Estate & Construção
Tenda Construtora

IA que padroniza registros da obra e entrega transparência total ao cliente final. MVP em 8 semanas. 80% do fluxo automatizado.

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Saúde
Hospital Sírio-Libanês

App do paciente integrado ao Tasy. 1,5 milhão de exames acessíveis. 99,8% de uptime. Ciclo de entrega reduzido de 12 para 4 semanas.

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Indústria & Manufacturing
Harus Indústria

Criação da tecnologia que deu vida a uma nova startup de monitoramento em tempo real do uso de cosméticos em milhares de hotéis da América Latina.

Educação & Impacto Social
Fundação Itaú

Produto digital que eleva a experiência de gestão e participação em editais culturais da fundação do maior banco da América Latina.

Energia & Utilities
Comgás

Jornada 100% digital de contratação de energia. De mais de 15 pontos de contato e até 90 dias de espera para uma experiência autônoma, fluida e transparente.

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Tem um projeto?

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Studio

Entregamos o que prometemos. No prazo que combinamos.

Sem surpresas. Sem retrabalho. Sem a sensação de que você precisava ser técnico para não ser enganado.

Expertise & Capabilities
  • Sites e Plataformas Web
    Landing pages, sites institucionais e plataformas completas. Arquitetura pensada desde o início para não virar dívida técnica depois.
  • Apps e Produtos Digitais
    Aplicações web e mobile criadas para escalar. Não resolvemos o problema de hoje e deixamos o de amanhã para você.
  • MVPs Técnicos
    Do zero ao lançamento em até 30 dias. Um produto real no ar — não um protótipo bonito que nunca vai para produção.
  • Outsourcing e Squads
    Profissionais seniores ou squads completos integrados ao seu fluxo de trabalho existente.
Processo
  • 01
    Descoberta & Viabilidade

    Você sai sabendo exatamente o que será construído, por que, e quanto vai custar. Sem surpresas depois.

    Alinhamento de objetivos, critérios de sucesso e plano de entrega com custo previsível.

  • 02
    Arquitetura & Design

    Nada é decidido no improviso. Você aprova o produto antes de uma linha de código ser escrita.

    Backlog refinado, protótipo validado e stack escolhida para crescer com o negócio.

  • 03
    Desenvolver & Lançar

    CI/CD desde o primeiro sprint. Cada entrega já vai para produção — você acompanha o produto crescer.

    Automação, testes e deploy contínuo desde os primeiros ciclos de desenvolvimento.

Para quem
Diretores de Tecnologia

Que precisam de um parceiro técnico confiável — não de uma fábrica de features.

Diretores de Inovação

Que precisam tirar uma ideia do papel rápido, sem montar um time do zero.

CEOs de médias empresas

Que sabem que tecnologia é vantagem competitiva e não querem depender de fornecedores que não entendem o negócio.

Conte o que você está construindo.

Falar com o Studio →
Ventures

Domínio de negócio.
Infraestrutura técnica completa.

A Igma é uma venture studio de tecnologia. Buscamos parceiros com profundidade de setor para co-fundar negócios digitais. Entramos com a stack completa. Ficamos com equity.

O que a Igma traz
  • Produto & UX
    Da descoberta ao design validado. Nenhuma linha de código antes de saber o que o usuário precisa.
  • Desenvolvimento AI-first
    Stack moderna, arquitetura escalável, automação desde o início. Construímos para o que vem depois.
  • Edge IoT
    Para ventures que precisam conectar o mundo físico ao digital. RTOS próprio e experiência com hardware embarcado.
  • Growth & Data
    Produto no ar é só o começo. Ajudamos a instrumentar, medir e crescer com dados reais.
O que buscamos em um parceiro
  • Critério 01
    Domínio real do setor

    Você entende o problema melhor do que qualquer outsider. Clientes, processos, linguagem — esse conhecimento leva anos para construir.

  • Critério 02
    Modelo de receita recorrente

    Buscamos negócios com potencial de MRR — não projetos pontuais. SaaS, plataformas, assinaturas.

  • Critério 03
    Skin in the game

    O parceiro precisa estar tão comprometido quanto a Igma. Risco compartilhado, ganho compartilhado.

Domínio de mercado encontra infraestrutura técnica.

Falar sobre co-fundação →
Manifesto

Código se copia.
Domínio se acumula.

Por que a Igma existe assim

Passamos os últimos anos dentro dos negócios mais complexos do Brasil. Dentro de concessionárias de energia. Dentro de construtoras que movem bilhões. Dentro de fundações que operam há décadas. Dentro de bancos, hospitais, indústrias.

Não como visitantes. Como quem resolve o que não estava funcionando.

Esse tempo nos ensinou uma coisa que não está em nenhum curso de tecnologia: entender como um negócio real respira por dentro é o ativo mais difícil de construir e o mais impossível de copiar.

O mercado

O mercado está mudando. A tempo de escolher o lado certo.

Inteligência artificial não vai eliminar quem faz tecnologia. Vai eliminar quem faz tecnologia sem contexto.

Quando o custo de escrever código vai a zero, o que sobra é a pergunta que o código responde. E essa pergunta só tem valor quando quem a faz entende o problema de verdade.

Fábricas de software sem domínio vão virar commodity. Já estão virando. Quem vai vencer é quem combina dois ativos que raramente estão na mesma mesa: profundidade técnica e profundidade de setor.

"Código se copia. Domínio se acumula."
Nossa escolha

Nós escolhemos ser a tecnologia nessa equação.

Ainda construímos produtos. Fazemos isso muito bem. Sites, apps, plataformas, MVPs, squads de outsourcing. Essa capacidade não vai embora — ela é a base de tudo que vem depois.

Mas o que queremos de verdade não é mais só entregar tecnologia para negócios de outros. Queremos co-fundar os negócios.

Não como investidores que olham de fora. Como parceiros que entram com a stack completa — produto, AI, design, infraestrutura, growth — e ficam com skin in the game enquanto o negócio cresce.

O que a Igma não é

Não somos uma aceleradora que assiste de camarote.

Não somos uma consultoria que entrega relatório e vai embora.

Não somos um fundo que escreve cheque e espera retorno.

Somos construtores. Sempre fomos. A diferença é que agora queremos construir coisas que também são nossas.

Compromisso

Tecnicamente memorável, agora e sempre.

Memorável não é um adjetivo de marketing. É um compromisso de qualidade. Cada decisão de arquitetura. Cada produto que chega nas mãos de quem vai usar.

Tudo o que sai da Igma precisa funcionar hoje, escalar amanhã, e seguir funcionando depois que a gente não estiver mais olhando.

Iniciar uma conversa →
Sobre

Somos construtores. Sempre fomos.

A Igma nasceu de uma convicção simples: tecnologia bem feita resolve problemas reais.

Quem somos

Somos uma venture studio de tecnologia baseada no Brasil. Ao longo dos últimos anos, construímos produtos usados por 1 a cada 10 brasileiros — para empresas como Comgás, MRV, Brasilprev e Hospital Sírio-Libanês.

A infraestrutura técnica da Igma opera sobre três parcerias estratégicas que definem nossa capacidade de entrega. Com a AWS, construímos arquiteturas cloud-native, serverless e AI-ready que escalam sem renegociação de contrato — acessando o ecossistema completo de serviços gerenciados, certificações enterprise e suporte arquitetural dedicado. Com o Framer, entregamos interfaces web de alto desempenho visual e performance técnica, com publicação contínua sem fricção de engenharia — a escolha de equipes de produto que recusam o trade-off entre velocidade e qualidade. Com a Blip, a maior plataforma de IA conversacional da América Latina, integramos inteligência artificial ao relacionamento com o cliente desde o primeiro sprint, com orquestração de agentes, NLP em português e APIs abertas para qualquer stack. Essa trifeta não é decorativa: é a razão pela qual a Igma entrega em 30 dias o que outras empresas levam trimestres para arquitetar.

Trabalhe conosco →
By the numbers
1/10
Brasileiros alcançados

1 em cada 10 brasileiros usa um produto que ajudamos a desenvolver.

7+
Setores

Energia, saúde, finanças, educação, real estate, indústria e impacto social.

30d
Primeiro MVP

Do zero ao produto no ar, com validação técnica e de negócio desde o primeiro sprint.

2
Modelos de parceria

Studio (projetos) e Ventures (equity). Dois caminhos, o mesmo padrão de entrega.

Carreiras

Buscamos pessoas que não precisam de um manual para resolver um problema.

Ver vagas abertas →
Contato

Conta o que você está construindo.

A gente responde em menos de 24 horas. Ou escreva direto: hi@igma.do

Projeto com o Studio

Para quem quer contratar a Igma para construir um site, app, plataforma ou MVP.

Co-fundação via Ventures

Para quem tem domínio de setor e quer construir um produto digital com a Igma como sócia técnica.

Insights

Estudos, relatórios
e perspectivas.

Publicamos o que aprendemos. Estudos de caso, análises de futuro, eventos e tudo que consideramos publicável.

Publicações
  • Estudo de Futuro
    Indústria de software

    Uma análise aprofundada das forças que estão remodelando a indústria de software global — da consolidação de plataformas ao impacto da inteligência artificial na cadeia de valor do desenvolvimento.

    Igma Research · 2026
  • Foresight
    Software 2030

    Projeções sobre onde a indústria de software estará em 2030 — modelos de receita, arquiteturas emergentes, o papel da IA generativa e quais empresas estarão posicionadas para liderar a próxima década.

    Igma Research · 2026
  • Em breve
    Como construímos um MVP em 30 dias

    Da descoberta ao deploy: o processo interno da Igma para tirar um produto do zero ao ar em um único sprint de 30 dias com validação técnica e de negócio desde o primeiro dia.

    Igma Studio · Próximo
  • Em breve
    O modelo de co-fundação da Igma

    Por que equity é o único modelo que garante alinhamento real entre uma venture studio de tecnologia e seus parceiros de negócio. Estrutura, critérios e como funciona na prática.

    Igma Ventures · Próximo
Categorias
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Produtos

Produtos Plug & Play.
Implementação em até 2 semanas.

Plataformas verticais prontas para operar. Sem projeto customizado. Sem longa implantação. Resultados desde o primeiro sprint.

Portfólio
O modelo Plug & Play
  • 01
    Produto vertical pronto

    Cada produto foi construído com base em contexto real de mercado — não em hipóteses de laboratório. A lógica de negócio, os fluxos e as integrações já estão prontos para o setor.

  • 02
    Configuração, não desenvolvimento

    A empresa configura o produto com seus dados, identidade e fluxos específicos. Sem código customizado, sem equipe técnica interna necessária — o processo é guiado pela Igma do início ao go-live.

  • 03
    No ar em até 2 semanas

    Da assinatura ao go-live em até 14 dias. Modelo de assinatura recorrente com suporte contínuo, atualizações automáticas e evolução do produto acompanhando o mercado.

Pronto para implementar?

Evolução da Obra

Para construtoras

IA que padroniza registros e entrega transparência total ao cliente final. Implementação em 2 semanas.

Acessar o produto →
Zag

Para gestão de reembolsos

Gestão completa de despesas corporativas. Mais de 7 mil empresas. R$350mi processados. Grátis para até 3 usuários.

Acessar o produto →
Real Estate & Construção

A era digital do sonho da casa própria

MRV Engenharia · Maior construtora da América Latina · São Paulo, Brasil

Em números
97%
Contratos digitais

Nos primeiros três meses após o lançamento da nova plataforma.

+37%
Faturamento

De aumento no 2º semestre de 2020, mesmo no auge da pandemia.

-46%
Ligações no call center

Com R$14 mi recuperados em inadimplência via plataforma digital.

O desafio

A MRV é a maior construtora da América Latina. Com quatro décadas de história e presença em mais de 160 cidades, ela nunca parou no tempo. Mas o processo de aquisição de imóveis seguia preso aos moldes de um mundo analógico.

Toda a papelada da compra era enviada para a sede em Belo Horizonte. Todo mês, a MRV re-enviava essa documentação pelos Correios. O volume de documentos ocupava uma sala de 100m² — até o teto. A análise de crédito dependia de aprovação de gerentes e podia demorar semanas.

"A Igma melhora a experiência da transformação digital."

Reinaldo Sima, Diretor de Tecnologia e Transformação Digital da MRV

A solução
  • 01
    Loja MRV — jornada 100% digital

    Do self-service ao atendimento assistido. O cliente escolhe o imóvel, simula o financiamento e fecha o negócio sem sair de casa. Análise de crédito em tempo real — de semanas para minutos.

  • 02
    Checagem de documentos: de 30 dias para 10 minutos

    Antes eram 27 documentos enviados pelos Correios. Agora, no máximo 17 — em alguns casos, apenas 3. A IA da plataforma reconhece, valida e coleta dados automaticamente via foto.

  • 03
    Assinatura virtual e renegociação digital

    R$2 milhões economizados anualmente com a eliminação da assinatura física. A renegociação de inadimplência — que antes acontecia por telefone — passou a ser visual, clara e menos constrangedora.

Impacto

Com 97% das compras de imóveis da MRV sendo feitas pela internet, a papelada que antes ocupava uma sala de 100m² agora cabe numa gaveta.

O sucesso desse novo modelo de venda quebra o mito de que compras de grande magnitude não podem acontecer virtualmente — especialmente pela Classe C. Desde o lançamento, mais de 125 mil documentos foram enviados, 4,3 milhões de visualizações e 165 mil usuários únicos apenas em julho de 2020.

Transformações como essa começam com uma conversa.

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Finanças & Previdência

Reinventando o significado de investir no futuro

Brasilprev · Maior empresa de previdência privada do Brasil

Em números
65k
Novos clientes

No primeiro semestre após o lançamento da nova plataforma digital.

5min
Para contratar um plano

Antes, um processo longo, burocrático e pouco intuitivo para o cliente.

+107%
Permanência na home

Com redução de 30% nas ligações ao call center sobre previdência.

O desafio

A maior empresa de previdência privada do Brasil enfrentava um paradoxo. Enquanto sua solidez transmitia segurança, sua experiência digital refletia um modelo tradicional, distante e pouco conectado com o comportamento das novas gerações.

O tema "aposentadoria" não gerava identificação com o público jovem. A jornada digital era complexa, com alta carga cognitiva. A comunicação não acompanhava o novo ciclo de vida das pessoas. O desafio era transformar um produto percebido como técnico e distante em algo próximo, simples e relevante.

"Menos sobre o futuro distante. Mais sobre o presente em movimento."
A solução

Em vez de organizar a experiência em torno de produtos financeiros, a Igma ajudou a Brasilprev a estruturar sua jornada a partir da vida do cliente.

  • 01
    Calm Technology — interfaces que não sobrecarregam

    Em um contexto de decisões financeiras complexas, a tecnologia precisava reduzir ansiedade. Design com baixa carga cognitiva, decisões guiadas passo a passo, linguagem acessível.

  • 02
    Jornada centrada na vida — não na aposentadoria

    Ativar → Conhecer → Adquirir → Demandar → Resgatar. A previdência reposicionada como ferramenta para viabilizar projetos de vida, não apenas um destino final distante.

  • 03
    Chatbot + personalização + multiplataforma

    Assistente conversacional para perfil e objetivos. Recomendações ajustadas ao momento de vida. Experiência contínua entre App, Web e Bot — integrada e sem ruptura.

Impacto

Para o cliente, investir deixou de ser uma decisão distante e complexa. Passou a ser algo compreensível, acessível e integrado à vida.

Para a Brasilprev, a transformação foi mais profunda: de uma empresa focada em aposentadoria para uma plataforma que acompanha projetos de vida. Para o mercado, um novo padrão — previdência como experiência, não como obrigação.

Transformações como essa começam com uma conversa.

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Saúde

A jornada digital do cuidado humano

Hospital Sírio-Libanês · Referência nacional em inovação médica · São Paulo, Brasil

Em números
-30%
Tempo na recepção

Redução no tempo médio de espera com check-in antecipado pelo app.

1,5mi
Exames acessíveis

Em ambiente seguro e acessível dentro da plataforma digital do paciente.

4sem
Ciclo de entrega

Reduzido de 12 semanas para 4 com arquitetura desacoplada e releases independentes.

O desafio

Mesmo sendo referência em inovação médica, o hospital enfrentava fricções críticas na jornada operacional e digital: processos manuais e formulários em papel nas recepções, filas longas, sistemas fragmentados que dificultavam a integração entre consultas, exames, internações e telemedicina.

O desafio era integrar diferentes domínios — exames, telemedicina, internações, nutrição — em uma experiência única e previsível, sem comprometer a operação crítica e a segurança dos dados.

"Fazer do paciente o protagonista de sua própria jornada de saúde."
A solução
  • 01
    App Particular — hub digital da experiência de saúde

    Check-in antecipado com acompanhamento da fila em tempo real. Cardápio digital para internados. Telemedicina integrada. Mais de 1,5 milhão de exames acessíveis com segurança e criptografia alinhada à LGPD.

  • 02
    Arquitetura de microserviços sem ruptura de legado

    O HSL já operava sobre o Tasy. A Igma implementou arquitetura desacoplada com APIs Gateway, preservando o legado. Releases independentes por domínio. AWS Cloud para elasticidade. 99,8% de uptime com 30 minutos de deploy.

  • 03
    SAFe + squads multidisciplinares

    Ciclos de Program Increments de 6 a 7 sprints com planejamento colaborativo entre negócio e tecnologia. Cobertura de testes automatizados acima de 70%. Azure DevOps, Firebase e Looker Studio para visibilidade total.

Impacto

Para o paciente: autonomia, clareza e confiança. Para o hospital: uma operação digital previsível, escalável e segura. Para o mercado: uma referência real de como inovação e compliance podem coexistir em escala.

Mais de 10.000 cardápios digitais criados, +3.000 consultas agendadas via app, economia financeira e ambiental com redução drástica do uso de papel. O HSL passou a operar com um ecossistema técnico unificado, sustentado por automação, governança e dados em tempo real.

Transformações como essa começam com uma conversa.

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Energia & Utilities

Da complexidade operacional à autonomia digital

Comgás · Maior distribuidora de gás natural do Brasil

Em números
15→1
Pontos de contato

A jornada anterior exigia mais de 15 interações. Transformada em uma experiência única e contínua.

NPS+
Meta acima de 80

Com 60% de captação digital e redução de 50% no custo por ligação como objetivos estruturais.

90d→
Espera eliminada

Clientes esperavam até 90 dias para ativar o serviço. A nova jornada entrega visibilidade e previsibilidade em tempo real.

O desafio

Antes da transformação, a jornada de contratação era marcada por complexidade e ineficiência. O cliente passava por mais de 15 pontos de contato, podia esperar até 90 dias para ter o serviço ativo, não tinha visibilidade do andamento e precisava interagir repetidamente com diferentes canais.

Essa fragmentação gerava queda na conversão, alto volume de ligações, baixa previsibilidade de vendas e experiência percebida como confusa. Clientes acostumados com Uber e iFood esperavam autonomia, velocidade e transparência — mas encontravam uma jornada analógica em um mundo digital.

"Transformar uma experiência operacional em uma experiência desejável."
A solução
  • 01
    Conhecer — e-commerce de energia

    Experiência inspirada em e-commerce, com navegação simples e foco em descoberta de valor. Verificação de disponibilidade em tempo real, escolha de pacotes personalizados, cadastro simplificado.

  • 02
    Contratar e Instalar — com visibilidade total

    Contratação progressiva, transparente e guiada. Status de cada etapa, previsões de instalação, comunicação proativa. Eliminando a sensação de estar "no escuro" durante o processo.

  • 03
    Plataforma integrada com automação e dados

    Forte tagueamento e coleta de dados desde o início. Integrações com WhatsApp. Estrutura preparada para automação de marketing, recuperação de abandono e personalização de ofertas.

Impacto

Para o cliente: mais autonomia, mais clareza, menos esforço. A contratação deixou de ser uma obrigação burocrática e passou a ser uma experiência simples — quase invisível.

Para a Comgás: de operação reativa para jornada orientada a dados. De serviço essencial para experiência desejável. A nova jornada aumentou o potencial de lifetime value, reduziu churn com ofertas completas e criou base para expansão em novas regiões com inteligência de demanda.

Transformações como essa começam com uma conversa.

Falar com a Igma →
Real Estate & Construção

Da obra à confiança em tempo real

Tenda Construtora · Brasil

Em números
8sem
MVP no ar

Do zero à validação real com clientes e times internos em apenas 8 semanas.

80%
Fluxo automatizado

Captura de até 80% do fluxo de evolução da obra com automação via IA.

30%
Demandas no SAC

Das chamadas no atendimento eram sobre evolução da obra — problema eliminado com a plataforma.

O desafio

A realidade mostrava um cenário fragmentado. Processos internos descentralizados, comunicação inconsistente e experiências desconectadas criavam uma jornada marcada por frustração — para clientes e para os times internos.

Clientes interpretavam silêncio como descaso. 30% das demandas no SAC ligavam-se à evolução da obra. O conteúdo gerado era insuficiente — "5 fotos por mês não contam uma história". Internamente: dependência de processos manuais, gargalos operacionais, 1 analista para dezenas de obras.

"Acompanhar uma obra deveria ser tão previsível quanto rastrear um pedido."
A solução
  • 01
    IA para padronização e narrativa

    Motor de LLM para geração e adaptação de narrativas por estágio da obra. Gabarito de fotos com overlay guiado. Score em tempo real de qualidade, etapa, compliance e narrativa.

  • 02
    App para colaboradores + chat para clientes

    App com captura assistida para o time de campo. Chat inteligente para clientes conectando dados da obra a explicações contextualizadas. Notificações automáticas e atualização contínua.

Impacto

Para o cliente: acompanhar a obra deixou de ser um momento de incerteza e passou a ser uma jornada de conexão com o próprio sonho. Mais clareza, menos ansiedade, mais controle.

Para a Tenda: de operação reativa para comunicação estratégica. De silos internos para fluxo integrado. De construtora para uma marca orientada à experiência. A Tenda agora tem os fundamentos para escalar confiança como vantagem competitiva.

Transformações como essa começam com uma conversa.

Falar com a Igma →